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Política de Privacidad

Protegemos tus datos con total transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

eluvianthos (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web eluvianthos.sbs o utilizas nuestros servicios de formación en técnicas de uñas acrílicas.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestra sede se encuentra en C. San Andrés, 6, 29002 Málaga, España, y puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@eluvianthos.sbs o llamando al +34976219704.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos de Identificación Personal:

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (cuando sea necesaria)
  • Fecha de nacimiento (para cursos presenciales)

Información Técnica:

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

Datos de Formación:

  • Historial de cursos realizados
  • Progreso y calificaciones obtenidas
  • Certificaciones completadas
  • Preferencias de aprendizaje
  • Comentarios y evaluaciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:

Prestación de servicios educativos: Gestionamos tu inscripción en cursos, seguimiento del progreso académico, emisión de certificados y comunicación sobre tu formación. Base legal: ejecución del contrato.

Comunicaciones comerciales: Te enviamos información sobre nuevos cursos, promociones especiales y contenido educativo relevante, siempre con tu consentimiento previo. Base legal: consentimiento del interesado.

Mejora de nuestros servicios: Analizamos el uso del sitio web y la satisfacción de nuestros estudiantes para mejorar la experiencia educativa. Base legal: interés legítimo.

Cumplimiento legal: Conservamos cierta información para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales como centro de formación. Base legal: cumplimiento de obligación legal.

4. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con la normativa europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti y información sobre cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a info@eluvianthos.sbs indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tus datos personales es una prioridad absoluta para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Medidas técnicas: Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones, sistemas de firewall avanzados, copias de seguridad regulares y acceso restringido a los datos mediante autenticación multifactor.

Medidas organizativas: Nuestro personal está formado en protección de datos, hemos establecido políticas internas estrictas y realizamos auditorías regulares de seguridad. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos y únicamente para las finalidades descritas.

Notificación de incidentes: En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos, te notificaremos sin demora injustificada, tal como exige la normativa vigente.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos.

Datos de estudiantes activos: Mantenemos tu información personal y académica mientras mantienes una relación activa con nosotros y durante los 6 años posteriores a la finalización de tu último curso, conforme a las obligaciones fiscales.

Datos de marketing: Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que retires tu consentimiento o durante un período máximo de 3 años sin actividad.

Datos técnicos: Los registros de navegación y cookies se conservan por un período máximo de 25 meses, salvo que sean necesarios para fines de seguridad o cumplimiento legal.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias puede ser necesario compartir cierta información:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de correo electrónico, servicios de hosting y procesadores de pago. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Organismos oficiales: Podemos compartir información con organismos de formación oficiales para la emisión de certificaciones reconocidas o cuando sea requerido por ley.

Requerimientos legales: Podemos divulgar tu información si es requerida por autoridades judiciales, administrativas o por ley, siempre dentro de los límites legalmente establecidos.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas. Incluyen cookies de sesión y de seguridad.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, proporcionando información sobre las páginas más visitadas y posibles errores.

Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces y proporcionan características mejoradas y más personales.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Contacto para Privacidad

Dirección: C. San Andrés, 6, 29002 Málaga, España

Teléfono: +34976219704

Email: info@eluvianthos.sbs